质管部在4月21日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共54个班级540人参与问卷,调查结果如下:
这次满意度调查总平均满意率达96.17%,高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求,学生满意度各项指标均达到了目标要求,学校工作完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委、行政的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议。我校领导高度重视,亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高,全面加强校园硬件和内涵建设,进一步提升学校的教育教学质量和服务育人功能。
质量目标完成情况
序号
内容
满意度
平均满意度
学生管
理工作
1
班主任工作态度与方法
99.44%
97.89%
2
学生管理工作
97.78%
3
德育教育的内容与形式
99.26%
4
宿舍管理工作
95.19%
5
校园卫生工作
97.78%
教师教
学工作
6
教师工作态度与方法
99.07%
97.96%
7
教师学识与技能水平
99.26%
8
教学环境与设备
97.04%
9
课程设置与教学进度
99.44%
10
学习氛围
95.00%
后勤服
务工作
11
食堂管理与伙食质量
85.37%
92.67%
12
商店、医务室管理
93.52%
13
住宿条件
88.33%
14
校园环境
98.89%
15
服务水平
97.22%
总平均满意度
96.17%