质管部在4月21日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共55个班级550人参与问卷,调查结果如下: 这次满意度调查平均满意率达95.31%,远高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求;全校各项工作单项满意率均高于我校质量管理体系中“顾客满意率”相应质量目标要求,完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议,我校领导高度重视,亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高。
序号
内容
满意度
平均满意度
学生管
理工作
1
班主任工作态度与方法
99.82%
97.86%
2
学生管理工作
98.73%
3
德育教育的内容与形式
99.64%
4
宿舍管理工作
92.91%
5
校园卫生工作
98.18%
教师教
学工作
6
教师工作态度与方法
98.36%
97.93%
7
教师学识与技能水平
99.45%
8
教学环境与设备
96.91%
9
课程设置与教学进度
98.91%
10
学习氛围
96.00%
后勤服
务工作
11
食堂管理与伙食质量
81.27%
90.15%
12
商店、医务室管理
88.55%
13
住宿条件
85.82%
14
校园环境
98.73%
15
服务水平
96.36%
总平均满意度
95.31%