质管部 刘永恒
质管部在4月18—19日以抽样问卷调查的形式对全校学生进行了满意度调查，全校共46个班级460人参与了问卷。这次满意度调查平均满意率达93.6%，远高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求，较往年有两大亮点：
一、学生管理与德育教育平均满意率97.1%，教师教学工作平均满意度98.9%,均创历年最高。教师学识与技能水平满意率达99.8%，列单项最高。说明我校的德育教育与技能教育完全符合学生成长发展需求，得到了学生的高度认同与满意。
二、食堂管理与伙食质量满意率达76%，创历年新高。本学期，总务科调整思路，加强管理，狠抓后勤服务质量，增强服务意识，取得明显成效。
