为全面了解学生对学校教育教学和管理工作的满意程度,质管部在4月22日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共62个班级620人参与问卷,调查结果如下:
质量目标完成情况
序号 | 内容 | 满意度 | 平均满意度 | |
学生管 理工作 |
1 | 班主任工作态度与方法 | 99.68% | 95.74% |
2 | 学生管理工作 | 96.94% | ||
3 | 德育教育的内容与形式 | 99.68% | ||
4 | 宿舍管理工作 | 85.81% | ||
5 | 校园卫生工作 | 96.61% | ||
教师教 学工作 |
6 | 教师工作态度与方法 | 99.68% | 97.10% |
7 | 教师学识与技能水平 | 99.68% | ||
8 | 教学环境与设备 | 93.71% | ||
9 | 课程设置与教学进度 | 99.03% | ||
10 | 学习氛围 | 93.39% | ||
后勤服 务工作 |
11 | 食堂管理与伙食质量 | 70.97% | 84.58% |
12 | 商店、医务室管理 | 84.03% | ||
13 | 住宿条件 | 75.65% | ||
14 | 校园环境 | 96.45% | ||
15 | 服务水平 | 95.81% | ||
总平均满意度 | 92.47% |
这次满意度调查总平均满意率达92.47%,高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标,大多数指标达到了学校质量目标分解指标。这是学校党委、行政的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议。这次学生满意度调查为我校促进教育教学质量保障体系的建设,进一步提高学校教育教学质量提供了参考依据。