2021年下学期学生满意度调查报告

  质管部在11月7日，以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查，全校共61个班级610人参与问卷，调查结果如下：

	序号	内容	满意度	平均满意度
学生管 理工作	1	班主任工作态度与方法	99.84%	97．71%
	2	学生管理工作	99.02%
	3	德育教育的内容与形式	99.84%
	4	宿舍管理工作	91.64%
	5	校园卫生工作	98.20%
教师教 学工作	6	教师工作态度与方法	99.67%	97.71%
	7	教师学识与技能水平	99.84%
	8	教学环境与设备	95.08%
	9	课程设置与教学进度	99.51%
	10	学习氛围	94.43%
后勤服 务工作	11	食堂管理与伙食质量	83.77%	88.59%
	12	商店、医务室管理	86.72%
	13	住宿条件	77.87%
	14	校园环境	98.20%
	15	服务水平	96.39%
总平均满意度			94.67%

 
  这次满意度调查总平均满意率达94.67%，高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求，学生满意度绝大数指标达到了目标要求，学校工作完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委、行政的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中，同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议。我校领导高度重视，亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高，全面加强校园硬件和内涵建设，进一步提升学校的教育教学质量和服务育人功能。