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2021年上学期学生满意度调查报告

日期:2021-05-02 08:34|来源:未知
  质管部在4月21日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共54个班级540人参与问卷,调查结果如下:

质量目标完成情况
  序号 内容 满意度 平均满意度
学生管
理工作
1 班主任工作态度与方法 99.44% 97.89%
2 学生管理工作 97.78%
3 德育教育的内容与形式 99.26%
4 宿舍管理工作 95.19%
5 校园卫生工作 97.78%
教师教
学工作
6 教师工作态度与方法 99.07% 97.96%
7 教师学识与技能水平 99.26%
8 教学环境与设备 97.04%
9 课程设置与教学进度 99.44%
10 学习氛围 95.00%
后勤服
务工作
11 食堂管理与伙食质量 85.37% 92.67%
12 商店、医务室管理 93.52%
13 住宿条件 88.33%
14 校园环境 98.89%
15 服务水平 97.22%
总平均满意度 96.17%
 

  这次满意度调查总平均满意率达96.17%,高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求,学生满意度各项指标均达到了目标要求,学校工作完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委、行政的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议。我校领导高度重视,亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高,全面加强校园硬件和内涵建设,进一步提升学校的教育教学质量和服务育人功能。