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2020年上学期学生满意度调查报告

日期:2020-06-16 16:09|来源:未知
   质管部在5月25日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共54个班级540人参与问卷,调查结果如下:
  序号 内容 满意度 平均满意度
学生管
理工作
1 班主任工作态度与方法 98.08% 97.23%
2 学生管理工作 98.46%
3 德育教育的内容与形式 99.81%
4 宿舍管理工作 92.12%
5 校园卫生工作 97.69%
教师教
学工作
6 教师工作态度与方法 98.08% 96.77%
7 教师学识与技能水平 99.42%
8 教学环境与设备 95.58%
9 课程设置与教学进度 97.50%
10 学习氛围 93.27%
后勤服
务工作
11 食堂管理与伙食质量 79.04% 87.89%
12 商店、医务室管理 85.58%
13 住宿条件 81.35%
14 校园环境 97.31%
15 服务水平 96.15%
总平均满意度 93.96%

  这次满意度调查总平均满意率达93.96%,高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求;学生满意度各项指标均达到了目标要求,学校工作完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委、行政的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议。我校领导高度重视,亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高,全面加强校园硬件和内涵建设,进一步提升学校的教育教学质量和服务育人功能。