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2019年上学期学生满意度调查报告

日期:2019-04-27 00:41|来源:未知
质管部在4月21日,以抽样问卷形式对全校学生进行了满意度调查,全校共55个班级550人参与问卷,调查结果如下:
  序号 内容 满意度 平均满意度
学生管
理工作
1 班主任工作态度与方法 99.82% 97.86%
2 学生管理工作 98.73%
3 德育教育的内容与形式 99.64%
4 宿舍管理工作 92.91%
5 校园卫生工作 98.18%
教师教
学工作
6 教师工作态度与方法 98.36% 97.93%
7 教师学识与技能水平 99.45%
8 教学环境与设备 96.91%
9 课程设置与教学进度 98.91%
10 学习氛围 96.00%
后勤服
务工作
11 食堂管理与伙食质量 81.27% 90.15%
12 商店、医务室管理 88.55%
13 住宿条件 85.82%
14 校园环境 98.73%
15 服务水平 96.36%
总平均满意度 95.31%
这次满意度调查平均满意率达95.31%,远高于我校质量管理体系中“顾客满意率85%以上”的质量目标要求;全校各项工作单项满意率均高于我校质量管理体系中“顾客满意率”相应质量目标要求,完全符合学校的质量目标要求。这是学校党委的正确领导、全体师生共同努力的结果。在这次满意度调查中,同学们提出了许多中肯的、合理的意见与建议,我校领导高度重视,亲自指导并督促相关职能部门加以整改、完善与提高。

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