冷水江高级技校

冷水江市高级技工学校质量管理体系简介

作者: 故事 来源:原创发布时间:2019-03-11

为了进一步加强学校管理,提高教育教学质量,根据原国家劳动部关于在国家级重点技工学校中建立质量管理体系的要求,学校于2013年按照《国家重点技工学校质量体系标准》要求,引入ISO9001-2000的管理原则、指导思想及管理方法,建立了质量管理体系。经多次修改,特别是2013年1月,学校根据GB/T19001-2008(ISO9001-2008)建立了C版质量管理体系,此套体系已臻于完善,完全符合学校管理实际。体系运行十多年来,学校管理产生了质的飞跃,迈上了一个新的台阶,已形成了一个制度化、科学化、程序化、文件化的管理体系。
一、 质量管理体系的特点。
    按照ISO9001-2008(GB/T19001-2008)要求建立的质量管理体系,是国际质量监督机构在传统管理经验的基础上,提炼出一种带有普遍意义的管理模式,是一种科学化、规范化、标准化、国际一体化的管理方法,其特点是:
1、一种确保产品具有国际质量信誉的管理模式。
2、一种建立在“三论”基础上具有普遍意义的管理哲学。系统论思想体现在全面管理、全员参与、全程控制,具有确保产品质量的科学基础;控制论表现在对质量管理体系活动过程的监督和受控是十分明确和严格的;因此能够确保产品质量;信息论思想是通过多渠道内外信息采样及内审、外审结果,印证所建立质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并通过管理评审进行持续不断的改进。
3、一种“人本+文本”的硬管理与软管理相结合的管理模式。
4、一种自带评审机制和评价系统的持续改进的管理机制。
5、一种既符合政府行业法规,又能体现行业特色的管理方法。
6、一种全面管理、全员参与、全程控制的、具有群众监督和高透明度的民主管理方法。
二、 质量管理体系的方法
1、各就各位,建立专业化的岗位职责体系。首先是组建适应组织发展的组织机构,其次是界定清晰各部门的职责,再次是把各个部门的职责细分到各个岗位。
2、各干各事,建立目标管理体系。岗位职责给每位职工明确定位,明确了绩效考核评价的标准,构成绩效管理的前提条件;根据岗位职责和岗位目标建立工作业绩及绩效考核评价体系。
3、各考各评,建立科学的考核体系。按工作过程与流程进行检查与督导,按绩效考核评价体系进行考核。
4、各拿各钱,建立考核结果应用体系。考核结果与绩效工资、人员聘用、年度考核、评先评优、评聘职称等全方面挂钩。
5、管理模块
复杂的事情——简单化;
简单的事情——流程化;
流程化事情——定量化;
定量的事情——信息化
6、具体管理方法。系统管理方法;过程管理方法;PDCA管理方法;作业成本管理法;零基管理法等。
三、 质量管理体系成效
一是通过对质量管理体系的宣传贯彻,通过定岗定责定人,学校质量体系得以顺利运行,全员参与意识得到提高,职工积极性全面调动,各司其职,各负其责。
二是质量意识得到提升。全体员工都明确了“做什么,谁来做,何时、何地、如何做,为什么”的工作程序,都明确了自己的质量职责和目标,为实现自己的目标,主动履行自己的职责,工作质量和教育质量大为提高。