JL-CX5.3-01-02 C/0 2015年3月1日
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质量方针目标：质量方针：严谨治校，以人为本；厚德博技，工学一体；持续改进，不断创新。 质量目标：学生毕业率92%；中、高级工职业资格合格率95%；毕业生当年就业率90%；顾客满意度85%以上；顾客有效投诉处理率100％。 |
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| 目 标 | 分解目标 | 责任科室 | ||||||||||
| 内 容 | 内 容 | 党政办 | 质管部 | 教务科 | 学生科 | 招生就业科 | 培训与鉴定部 | 总务科 | 财务科 | |||
| 1、学生毕业率92% | 1.1学生期评操行合格率96% | △ | ▲ | |||||||||
| 1.2毕业学生操行总成绩合格率96% | △ | ▲ | ||||||||||
| 1.3学生单科成绩及格率80％，补考及格率95% | ▲ | △ | ||||||||||
| 1.4学生毕业成绩合格率98％（补考后） | ▲ | △ | ||||||||||
| 1.5学生体质健康达标率95％以上 | ▲ | △ | △ | △ | ||||||||
| 1.6学生到课率95％ | △ | ▲ | ||||||||||
| 1.7学生听课率80％（一体化班级90%） | ▲ | △ | ||||||||||
| 2、中高级工技术等级合格率95%以上 | 2.1应知考试合格率98％以上（补考后） | ▲ | △ | ▲ | △ | |||||||
| 2.2应会考试合格率98％以上（补考后） | ▲ | △ | ▲ | △ | ||||||||
| 2.3初级工技术等级合格率100% | ▲ | △ | ▲ | △ | ||||||||
| 3、毕业生当年就业率90%以上 | 3.1毕业生当年就业率90%以上（含自主就业） | △ | △ | ▲ | ||||||||
| 3.2高级工对口就业率60%以上 | △ | △ | ▲ | |||||||||
| 3.3中级工对口就业率：机电类60%以上；其它类专业40%以上 | △ | △ | ▲ | |||||||||
| 3.4就业稳定率90% | △ | △ | ▲ | |||||||||
| 4、顾客满意率85%以上 | 4.1学生管理与德育教育满意率90% | △ | △ | △ | ▲ | △ | △ | △ | △ | |||
| 4.2师资、设施与教学质量满意率90% | △ | △ | ▲ | △ | △ | ▲ | △ | △ | ||||
| 4.3后勤服务满意率80% | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ▲ | △ | ||||
| 4.4就业服务（学生）、用人单位满意率85% | △ | △ | △ | ▲ | ||||||||
| 5、顾客有效投诉处理率100％。 | 5.1学生有效投诉处理率100％。 | △ | △ | △ | ▲ | △ | △ | △ | △ | |||
| 5.2家长有效投诉处理率100％。 | △ | △ | △ | ▲ | △ | △ | △ | △ | ||||
| 5.3用人单位有效投诉处理率100％。 | △ | △ | △ | △ | ▲ | △ | △ | △ | ||||
| 5.4社会有效投诉处理率100％。 | ▲ | △ | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ||||
| 6、学生遵纪守法 | 6.1学生违法犯罪率为0 | △ | ▲ | |||||||||
| 6.2学生违纪处分率≤2％ | △ | ▲ | ||||||||||
| 6.3学生早操、课间操出勤率≥95％ | △ | ▲ | △ | |||||||||
| 7、资源保障 | 7.1人力资源培训计划完成率100％，合格率95％ | ▲ | △ | △ | △ | △ | △ | △ | △ | |||
| 7.2教学设备使用率95％ | ▲ | △ | △ | △ | ||||||||
| 7.3固定资产流失率为0 | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ▲ | ▲ | ||||
| 7.4资金合理使用率100％，经费满足体系运行。 | △ | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ▲ | ||||
| 8、短期培训 | 8.1各类培训按计划完成，合格率≥90％ | △ | △ | △ | ▲ | △ | ||||||
| 编制 | 刘永恒 | 审核 | 批准 |
▲主要责任部门 △协助、参与部门 |
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